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Bild  Titel  Datum 
Cover des CRM-Leitfadens

Leitfaden CRM- Customer Relationship Management


CRM - eine Chance für den Mittelstand

Autorin: Dorothea Riedel, KEGOM

Stand: März 2010

25.3.2010
Titelbild des Berichtsbandes

Berichtsband zur Umfrage "Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2009"


Autoren: Aline Eckstein, Dr. Kai Hudetz

Stand: Februar 2010

28.2.2010
Titelbild der Broschüre

Leitfaden: Vertrauen im Online-Handel


Autoren: Sebastian van Baal, Maria Klees

Stand: Dezember 2009

15.12.2009
Titelbild der Broschüre

Zusammenfassung der Erhebung "Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2009"


Autoren: Aline Eckstein, Dr. Kai Hudetz

Stand: Oktober 2009

31.10.2009
E-Business konkret - für Ihr Unternehmen

E-Business konkret - für Ihr Unternehmen


Beratung und Unterstützung durch das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr
5.10.2009
Titel der Broschüre

Die 7 Website Sünden


Das Einmaleins des Homepage-Designs und der Usability

Auch im Internet gibt es für den ersten Eindruck keine zweite Chance. Je gelungener die Website, umso professioneller wird das Unternehmen wahrgenommen. Bei schlechter Website gilt dies äquivalent. Und Anti-Werbung im Internet passiert schneller, als man denkt. Interessanterweise werden bei Fir-menhomepages immer wieder die gleichen Fehler gemacht. Ganz gleich, ob im Design, der Menü-führung oder in der Kundenansprache. Der vorliegende Leitfaden listet sieben Website-Sünden auf und erklärt wie sie sich vermeiden lassen.

12.8.2009
Titel der Broschüre

Die 10 größten Fehler bei der Gestaltung der Homepage


Basis-Knowhow für die Homepage-Gestaltung

Die Beratungspraxis zahlreicher kleiner und mittelständischer Unternehmen in Hessen aller Branchen hat gezeigt, dass nicht nur im Bereich der technischen Umsetzung enorme Fehler gemacht werden. Ohne eine klare Strukturierung der Inhalte, ohne Zielgruppenbezug, ohne Berücksichtigung des gesamten Marketing-Mix und ohne ausreichende Kenntnisse über Nutzer und Nutzerstruktur sowie die möglichen Negativeffekte schwacher Homepages sollte kein Unternehmen den weltweiten Online-Markt betreten. Um als Unternehmen online seriöse Chancen zu erzielen, Kunden zu gewinnen und auch zu binden, sollten die in diesem Leitfaden aufgelisteten Top-Designfehler dringend vermieden oder abgestellt werden.

12.8.2009
Titel der Broschüre

Online-Marketing: Inhalt, Inhalt, Inhalt


Wie spricht meine Homepage meine Zielgruppe optimal an?

Obwohl der Informationsgehalt das A und O einer Website ist, führt er während der Planung der Online-Aktivitäten oft ein Schattendasein. Viel wichtiger scheint die Diskussion über Technik und Design. Wir zeigen Ihnen in drei Schritten, wie Sie Kunden mit sorgfältig geplanten Inhalten per Internet gewinnen und binden.

12.8.2009
Titel der Broschüre

Open Source - Freie Software für Unternehmen


Was heißt OpenSource und wie kann es nutzbringend eingesetzt werden

Dieser Leitfaden befasst sich mit dem Begriff Open Source: Was verbirgt sich hinter dieser Terminologie, welchen Nutzen hat Open Source für kleine und mittlere Unternehmen und wie kann man Open Source im Unternehmensalltag einsetzen.

12.8.2009
Titel der Broschüre

Suchmaschinen-Optimierung: Die Auswahl der "richtigen" Keywords


Die beste Website nutzt niemandem, solange sie nicht gefunden wird. Aber wie wird eine Website überhaupt gefunden? Grundlage und elementarer Bestandteil in der Suchmaschinen-Optimierung ist die Auswahl relevanter Keywords. Das sind die Begriffe, mit denen in Google gesucht wird und über die sie gefunden werden sollten. Sie sind der Schlüssel zu Ihrer Website und bilden die Ausgangsbasis für alle weiteren Maßnahmen.
Bei der Auswahl der richtigen Keywords hilft dieser Leitfaden.

12.8.2009
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