Einführung von Electronic Business
Auswahl des richtigen Dienstleisters für e-Business-Projekte
Für kleine Unternehmen ist es oft nicht möglich e-Business-Anwendungen selbständig einzuführen. Gründe dafür sind fehlende IT-Fachkräften bzw. IT-Know-How, Auslastung durch das Tagesgeschäft, der schnelle Wettbewerb usw. Unterstützung findet man beim IT-Dienstleister - aber wie den richtigen finden?
Eine interne Studie hat gezeigt, dass sich 67 % der kleine Unternehmen den Dienstleistern ausgeliefert fühlen. Unverständlicher Fachjargon, caotische Arbeitsweise und zu wenig Eingehen auf die Spezifika der Unternehmen wurden als Gründe angegeben.
Hier einige Tipps, wie man den richtigen Dienstleister auswählt. Weitere Informationen finden Sie auf dem eb-manager (Informations- und Beratungsplattform online).
1. Versuchen Sie soweit wie möglich selbständig, die Anforderungen an eine neue e-Business-Software in einem Lastenheft darzustellen, unabhängig von dem, was vorhandene Lösungen bieten.
2. Wählen Sie nun 6-8 IT-Dienstleister, die Ihren Anforderungen grob entsprechen aus. Der Angebotsbogen wird gemeinsam mit dem Lastenheft verschickt und muss von allen Dienstleistern ausgefüllt werden. Er wird Informationen, wie Bestehen des Dienstleisterunternehmens, Anzahl der Mitarbeiter, Referenzprojekte mit Ansprechpartner u.a. Weiterhin muss der Dienstleister nach einem vorgegebenen Schema das Angebot (Arbeitspakete, Preise, ausführende Mitarbeiter usw.)gestalten, was eine direkte Vergleichbarkeit aller eingegangenen Angebote ermöglicht.
3. Um die Angebote zu bewerten, ist eine Checkliste hilfreich . Sie erleichtert die Entscheidung und Auswahl. Nach verschiedenen Kriterien werden die Angebote eingestuft und eine Punktzahl errechnet.
4. Wenn Sie den passenden IT-Dienstleister für Ihr Projekt gefunden haben, achten Sie auf einen gemeinsamen Projektplan zum Zeit- und Ressourcenmanagement.
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