Erfolgreiche Kundenansprache im Internet
Veranstalter: KLICK Rheinland-Pfalz
Das Internet ist Informationskanal Nummer Eins bei der Suche nach Produkten und Dienstleistern. Daher ist es erforderlich, Besucher im Internet richtig anzusprechen. Die Kommunikation beschränkt sich nicht nur auf das Bewerben Ihrer Angebote, sondern sollte auch Vertrauen in Sie und Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen schaffen. Wie Sie potentielle Kunden im Internet richtig ansprechen, erfahren Sie in der kostenlosen Infoveranstaltung in Ludwigshafen.
Ludwigshafen
Sucht man heute nach einem Dienstleister, Handwerker oder Geschäftspartner, geschieht dies mehrheitlich über das Internet. Einkaufen oder die Suche nach Produktinfos erfolgt ebenso überwiegend über das Web. Daher ist es wichtig, nicht nur "drin zu sein", sondern seine Zielgruppe zu erreichen.
Ihre Website ist das wichtigste Kommunikationsinstrument. Sie muss Ihre Zielgruppe ansprechen, muss deren Erwartungen erfüllen. Sie sollte also die Kundenerwartungen berücksichtigen, damit sich ein Besucher "wohl fühlt", gerne die Website anschaut und wieder kommt. Zu beachten sind Benutzerfreundlichkeit, Benutzererwartungen und Kundenkommunikation. Letztere ist weit mehr als nur Marketing, sie beinhaltet auch Kontaktpflege oder Aufbau einer Marke.
Für die Ansprache sollten weiterhin soziale Medien wie Blogs, Xing, Facebook, Twitter und Co. sinnvoll zum Einsatz kommen. Dies ist ein direkter Weg, um mit der Zielgruppe zu kommunizieren. Von besonderem Vorteil ist, dass die Kommunikation in beide Richtungen stattfindet. Sie können jederzeit nachvollziehen, womit sich Ihre Zielgruppe beschäftigt und welche Meinung man von Ihrem Unternehmen hat. Sie können nachlesen, wie über Sie geredet wird. Letzteres können Sie durch zielgruppenorientierten Einsatz von Social Media in Ihrem Sinne positiv beeinflussen.
Damit Ihrem Erfolg im Internet nichts im Wege steht, ist es also unabdingbar, Ihre Kunden passgenau anzusprechen. Wie das geht und was Sie dabei beachten müssen, erfahren Sie in der kostenlosen Infoveranstaltung.
Weitere Informationen zur Veranstaltung und eine Online-Anmeldung finden Sie auf der Webseite des KLICK Rheinland-Pfalz (s. Link unter "Weiterführende Informationen").
Beginn: 14:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Veranstaltungsort:
IHK Pfalz, DLZ Ludwigshafen
Ludwigsplatz 2-4
67059 Ludwigshafen
Kosten: kostenfrei
Kontakt:
Andreas Scherer
KLICK Rheinland-Pfalz
Ludwigsplatz 2-4
67059 Ludwigshafen
E-Mail: scherer@zetis.de
Tel.: 0621/5904-1620
Fax.: 0621/5904-1604
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